Инна / 23.01.2024
Заказывали кровать диван филенка. Остались полностью довольны. Качество и вид соответствуют ожиданиям от картинки с описанием. Цвет выбирали из каталога, но менеджер показал оба варианта, что мы рассматривали, на фотографиях из реальных интерьеров. Он же помог выбрать матрас. Я сказала, что хочу, и попросила посоветовать оптимальную модель из каталога. Вживую матрас оказался именно таким, как я хотела, и по жёсткости, и по высоте. Нам перенесли на доставку. Привезли на неделю раньше обещанного, что нас, естественно, только обрадовало. Собрали быстро и аккуратно. Впечатления от заказа остались самые позитивные: всё было чётко, внятно, по делу и удобно. Большое спасибо!
Администратор
Спасибо за положительную оценку нашей работы.
Виктория / 14.12.2023
Кровать в целом нравится. Крепкая, надёжная конструкция, дерево толстое, не гнется, не шатается, не скрипит, стоит как вкопанная). Очень понравился сервис: четко, оперативно, без лишних вопросов, все как просила так и сделали. Заказывала без покраски, и с фанерным основанием. Через неделю привезли, занесли, собрали за 15 минут (если бы знала что так просто собирается и сама справилась бы)) Менеджер и ребята доставки-сборки работают на 5+. Спасибо!
Мелкие недочеты : реечный переклад никак не крепится, а просто доски укладываются поперек (если матрас с жестким основанием то это роли не играет (придавит накрепко), но мне странным показалось, пару досок неровные (покачиваются); поскольку кровать брала без покраски на ней было много пыли от шлифовки (отшлифована кстати хорошо), отверстия под шурупы не очень аккуратно сделаны - НО! за такую цену и с таким сервисом эти мелочи легко самостоятельно поправимы. И да, кровать очень высокая, на сайте не указаны полные габариты.
Наталья / 16.11.2023
Всем кто работает в вашей компании огромное спасибо за стол и стулья. Прекрасная работа, товар доставлен в срок в отличной упаковке и идеальном состоянии. Очень довольны. Евгений, и лично вам спасибо за качественный товар.
Администратор
Спасибо за высокую оценку нашей работы!
Наталья / 14.08.2023
Уже 4 месяца пользуемся кроватью Элис выдвижная. Нравится очень. Привезли в срок, заранее согласовали доставку. Собрали сами, в процессе сборки возникли вопросы - по указанному телефону вежливо объяснили подробности. В выдвигающихся ящиках храним пледы и одеяло. Кровать высокая, как в старину) Довольны покупкой!
Кулик Любовь / 10.07.2023
Покупали две кровати, Волна-3 и Королина, и Матрас Импульс-Н.
Всё просто великолепно, качество кроватей отличное. Матрас - просто сказка! Никакая Аскона не сравнится. Очень довольны и общением с сотрудниками. Доставка на высоте. Очень приятно покупать в такой компании, спасибо!
Екатерина / 29.05.2023
Добрый день. В данном интернет магазине купили кровать. Покупкой очень довольны, все быстро изготовили, качество на 5+. Менеджер очень вежливый, как и договаривались привезли все в срок. Будем рекомендовать этого продавца.
Администратор
Здравствуйте, спасибо за теплые слова, ждем вас снова :)
Сергей / 11.02.2023
Отличный магазин, консультант быстро позвонил и обговорили все вопросы. Сумма была озвучена сразу, без каких либо переплат и подводных камней. В течении часа прислали накладную на вотсап. Обговорили сроки доставки, доставка во время. Вежливые мастера, быстро собрали кровать! Очень доволен заказом! Слаженная и грамотная работа
Наталья / 21.01.2023
Работают честно, вежливы, по 2-м заказам доставили настоящую радость. Благополучия и процветания коллективу, побольше клиентов желаю Вам!
Татьяна / 01.01.2023
Очень разочарована, что связалась!!! Заказали кровать-чердак для ребенка. Ребенок ждал с нетерпением, в итоге спать на ней невозможно, даже опасно!, т.к. бортик составляет меньше 10см!!! И это на высоте более 1.5м!!! При оформлении заказа было заявлено, что до царги высота 130см, вся кровать 183см, итого на саму кровать должно было остаться 53 см. По факту, до дна кровати высота 141см, край верхнего бортика находится на высоте 173см, итого высота кровати 32 см, из которых 23см - это матрас, который мне посоветовали тут же!!!! Я понадеялась на компетентность сотрудников (ведь по сути я покупаю картинку!), и очень зря!!! Но самое неприятное, что при обсуждении всего этого после, выясняется, что за исправление их косяков я должна платить!!! Не мне компенсируют разочарование ребенка, испорченный вид изделия, мои потраченные нервы и время! А я должна заплатить!!! и я снова не могу рассчитывать, что в итоге я получу безопасную кровать, т.к. бортика всего 2, а между ними дыра и если даже нижний бортик опустят, а матрас станет тоньше, где гарантия что дырка между бортиками будет достаточно мала, а расстояние до верхнего края бортика достаточно, чтоб ребёнок не свалился с кровати !!! Гарантий никаких!!! В общем, я поимела испорченое настроение своё и своего ребёнка, опасную кровать, потраченные нервы и время, и предложение 2 недель дополнительного ожидания, испорченного внешнего вида изделия, дополнительных расходов, и никаких гарантий, что, по крайней мере, я получу кровать, на которой неопасно спать! Про внешний вид уж и говорить не приходится
Администратор
Здравствуйте Татьяна! Спасибо за отзыв. К сожалению, при изготовлении любого изделия "под заказ, под конкретного покупателя" нельзя полностью исключить человеческий фактор. Действительно, кровать мы изготовили выше на 10 см, за счет этого бортик над матрасом получился низким. После вашего обращения к нам, мы признали факт ошибки. Я вам сразу предложил исправить спинки кровати, деньги с вас за это никто не просил. Так же я вам предложил заменить пружинный блок вашего матраса на низкий, что прибавило бы к бортику кровати 4-5 см, но с доплатой 1250р за замену блока. После чего Вы написали данный отзыв и не выходили на связь. Спустя 2 недели Вы написали, что готовы принять нас с новыми спинками, в прошлую субботу вы получили спинки кровати, по тем размерам на которые мы договаривались при оформлении заявки. Приносим свои извинения за данный инцидент.
Евгений / 16.12.2022
Забрал сегодня стол с транспортной компании, упаковка хорошая, стол качественный. Спасибо.
Показано с 1 по 10 из 43 (всего 5 страниц)